Ласкаво просимо!
Інформаційний портал для біженців у Болгарії
Як отримати медичну допомогу в Болгарії
Кожна людина з медичним страхуванням у Болгарії має право на доступ до медичної допомоги через НЗОК (NHIF). Центральну роль у системі відіграє особистий лікар (ОПЛ / GP): він веде пацієнта, направляє до спеціалістів і в лікарню, оформлює документи та рецепти.
Кому доступна допомога за НЗОК
Право на медичну допомогу через НЗОК мають особи з безперервним медичним страхуванням, зокрема:
- громадяни Болгарії
- люди з тимчасовим захистом
- особи з гуманітарним статусом
- біженці та особи, які шукають притулку
- мігранти з легальним перебуванням
! Важливо для осіб з тимчасовим захистом
Протягом перших 90 днів страховий внесок сплачується державою.
Після цього періоду особи працездатного віку (жінки 18–63 роки, чоловіки 18–65 років), які не працюють і не навчаються, зобов’язані сплачувати внески самостійно.
Перевірити наявність медичного страхування можна через НАП (NRA):
👉 https://portal.nra.bg/free-access-services
☎️ Телефон НАП: 0700 18 700
ЕКСТРЕНА ТА НЕВІДКЛАДНА ДОПОМОГА
Екстрена допомога — безоплатна для всіх. Телефонуйте 112 при загрозі життю.
Невідкладні стани — обслуговуються GP або черговим лікарем.
Медичне страхування: скільки і коли платити
Страховий внесок = 8% від доходу
працевлаштовані: частину сплачує роботодавець, частину — працівник
- 60% — роботодавець
- 40% — працівник
самоплатники: 43,08 лв./міс. (листопад 2025)
Термін оплати: до 25 числа наступного місяця.
Оплата можлива через НАП, банки, пошту, EasyPay або онлайн.
Основний пакет медичного страхування
В обмін на сплачені внески застрахована особа отримує:
Первинну амбулаторну допомогу: діагностика, лікування, вакцинація, профілактика.
Спеціалізовану амбулаторну допомогу: консультації спеціалістів, скринінгові послуги, високоспеціалізовані процедури.
Амбулаторну стоматологічну допомогу (для дітей і дорослих).
Стаціонарну медичну допомогу (лікування в лікарні): за 267 клінічними шляхами, 6 клінічними процедурами (до 24 годин) та 47 амбулаторними процедурами.
Якщо не сплачувати
- якщо пропущено понад 3 внески за останні 36 місяців — права можуть бути призупинені
- для відновлення зазвичай потрібно сплатити заборгованість за період до 60 місяців (5 років)
Хто звільнений від сплати внесків
Держава сплачує страхування за:
- дітей до 18 років;
- жінок старше 63 років і чоловіків старше 65 років;
- студентів денної форми навчання;
- безробітних, які отримують допомогу;
- осіб під вартою або позбавлених волі;
осіб, тимчасово непрацездатних через хворобу, вагітність, пологи або догляд за дитиною.
Перевірка та відновлення прав
Перевірити статус можна:
- на сайті НАП: https://portal.nra.bg/free-access-services
- за телефоном 0700 18 700
- в офісі НАП
Для відновлення прав необхідно:
- сплатити всі пропущені внески за останні 60 місяців (5 років).
Права відновлюються в день повної оплати.
Особистий лікар (ОПЛ / GP): вибір особистого лікаря
Особистий лікар (лікар загальної практики) — ключова фігура системи охорони здоров’я.
Функції особистого лікаря
- стежить за загальним станом здоров’я;
- проводить обов’язкові вакцинації;
- здійснює щорічні профілактичні огляди;
- лікує поширені захворювання;
- видає направлення до спеціалістів, на аналізи та обстеження;
- оформлює лікарняні листи;
- веде медичну документацію;
- виписує ліки, зокрема для хронічних захворювань;
- направляє до ЛКК і ТЕЛК;
інформує про варіанти лікування та госпіталізації.
Ви можете обрати ОПЛ:
- за місцем реєстрації або в будь-якому місті Болгарії
- у будь-який час року (первинний вибір)
Як зробити вибір:
- Завантажити форму НЗОК: https://nhif.bg/bg/people/request_opl
- Заповнити та передати обраному лікарю.
- З моменту підписання форми лікар стає вашим GP.
Форми НЗОК:
👉 https://nhif.bg/bg/people/request_opl
Зміна особистого лікаря
Можлива 2 рази на рік:
- 1–30 червня
- 1–31 грудня
Попереднього лікаря повідомляти не потрібно.
Якщо ви тимчасово в іншому місті
- до 1 місяця — можна звернутися до будь-якого ОПЛ у разі гострої потреби
- 1–5 місяців — можлива тимчасова реєстрація в іншого ОПЛ
СПОЖИВЧА ТАКСА
Застраховані особи сплачують таксу:
- при відвідуванні GP, спеціаліста, стоматолога;
- за кожен день перебування в стаціонарі (до 10 днів на рік).
Розмір (листопад 2025): 2,90 лв.
Звільнені від сплати:
- діти до 18 років;
- вагітні та породіллі (до 45 днів);
- онкологічні пацієнти;
- особи з інвалідністю понад 71% (ТЕЛК);
- ветерани війни;
- соціально вразливі групи;
- медичні працівники.
ДОСТУП ДО ЛІКАРІВ-СПЕЦІАЛІСТІВ
Порядок звернення
Через особистого лікаря: ОПЛ видає медичне направлення, чинне протягом 30 календарних днів. Повторний огляд можливий протягом 30 днів після первинного.
Оплата: Пацієнт сплачує споживчу таксу у розмірі 2,90 лв. (листопад 2025 р.), за винятком пільгових категорій та пенсіонерів.
Напряму: Відвідування спеціаліста також можливе на платній основі.
Цілодобова допомога (обов’язок ОПЛ)
Лікарі загальної практики зобов’язані забезпечувати своїм пацієнтам цілодобовий доступ до медичної допомоги одним зі способів:
Укладання договору із закладом, що має черговий кабінет (групова практика, медцентр).
Самостійне цілодобове забезпечення консультацій телефоном, в амбулаторії або, за потреби, вдома.
Лікування в лікарні (ГОСПІТАЛІЗАЦІЯ)
Госпіталізація:
- за направленням від GP або спеціаліста;
- через 112;
- при самостійному зверненні (за умови підтвердження необхідності).
Оплата
НЗОК покриває лікування, за винятком:
- лікарняної такси — 5,80 лв./день, максимум 10 днів на рік;
- ліків і матеріалів поза пакетом НЗОК;
- додаткових послуг (палата, вибір лікаря тощо).
Стоматологічна допомога, протезування
Особи з безперервним медичним страхуванням можуть лікуватися у будь-якого стоматолога, який має договір з НЗОК. Під час кожного візиту потрібно пред’явити медичну страхову книжку.
Споживча такса (оплата)
За кожне відвідування стоматолога застраховані особи сплачують споживчу таксу.
Розмір такси (листопад 2025 р.): 2,90 лева.
Для пенсіонерів (які реалізували право на пенсію за страховим стажем і віком) передбачені знижені суми оплати.
🦷 Послуги, що покриває НЗОК
Для осіб до 18 років (1 раз на рік):
Комплексний огляд із складанням орального статусу.
Дві пломби (з амальгами або хімічного композиту).
Видалення тимчасового або постійного зуба (з анестезією).
Лікування пульпіту або періодонтиту тимчасового або постійного зуба.
Спеціалізована хірургічна допомога (до 18 років):
Спеціалізований огляд.
Розсічення сполучнотканинних тяжів (з анестезією).
Видалення сильно зруйнованого або зламаного зуба (з анестезією).
Контрольний огляд.
Для осіб старше 18 років:
Комплексний огляд із складанням орального статусу (1 раз на рік), включно з одноразовим додатковим оглядом для вагітних.
Пломба (з амальгами або хімічного композиту).
Видалення постійного зуба (з анестезією).
Спеціалізована хірургічна допомога (старше 18 років):
Ті самі послуги, що й для осіб до 18 років (спеціалізований огляд, розсічення, видалення зруйнованого/зламаного зуба, контрольний огляд).
Протезування
- повні акрилові протези (верхня / нижня / обидві щелепи);
- покриття: 287 лв. за одну щелепу, 574 лв. — за обидві;
- повторне право — через 4 роки.
ВАЖЛИВО – Повне покриття НЗОК:
Неповнолітні та особи з психічними розладами не мають обмежень під час проведення стоматологічних процедур під загальною анестезією. Ці послуги повністю покриває НЗОК.
Діти та підлітки, які перебувають у спеціалізованих закладах (дитячі будинки, виховні установи тощо), а також особи під вартою, мають право на отримання всіх стоматологічних послуг повністю безоплатно.
НЗОК частково покриває вартість повних знімних протезів (верхнього і нижнього) у разі повної втрати зубів, з можливістю виготовлення один раз на чотири роки.
Профілактичні огляди, вакцинація
Щонайменше 1 раз на рік у GP.
Зазвичай включає:
- клінічний огляд та анамнез;
- оцінку психічного стану;
- АТ, зір, ЕКГ;
- аналіз сечі;
- рівень глюкози (за наявності ризиків).
Додатково за віком:
холестерин, печінкові проби, ПСА, УЗД, мамографія тощо.
ЛКК І ТЕЛК
За направленням GP:
- ЛКК — тимчасова непрацездатність;
- ТЕЛК — оцінка інвалідності та працездатності.
Ці комісії видають офіційні документи, необхідні для допомог, пенсій або умов на робочому місці.
ВАКЦИНАЦІЯ, Обов’язкові (безоплатно)
Проводяться GP або РЗІ:
- гепатит B;
- БЦЖ;
- дифтерія, правець, кашлюк;
- поліомієліт;
- Hib;
- пневмокок;
- кір, паротит, краснуха.
Рекомендовані
ВПЛ (безоплатно для 12-річних дівчат);
COVID-19, грип, вітряна віспа, ротавірус, менінгокок, гепатит A.
СКАРГИ (ПОРУШЕННЯ ПРАВ)
У разі порушення прав, пов’язаних із наданням медичної або стоматологічної допомоги, громадяни мають право подати письмову скаргу:
директору НЗОК або до РЗОК за місцем проживання.
Для консультацій: звернутися до приймалень РЗОК або зателефонувати до Інформаційного центру НЗОК: 0800 14 800.
З усіх питань щодо вибору особистого лікаря (GP) або застосунку E-Zdrave ви можете звернутися до Регіональної каси охорони здоров’я (РЗОК) / НЗОК у вашому місті:
Офіси РЗОК / НЗОК
З питань вакцинації та тестування звертайтеся до Регіональної інспекції охорони здоров’я (РЗІ) у вашому місті:
Офіси РЗІ
| № | Офіс РЗІ | Адреса | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | РЗІ Софія-місто | вул. „Враня“ №20 | 02 81 30 400 |
| 2 | РЗІ Софія-область | вул. „Акад. Іван Єв. Гешов“ №15 | 02 80 78 700 |
| 3 | РЗІ Благоєвград | вул. „Братя Миладинови“ №2 | 073 832 826 |
| 4 | РЗІ Бургас | вул. „Александровска“ №120 | 056 807 302 |
| 5 | РЗІ Варна | вул. „Брегалница“ №3 | 052 665 202 |
| 6 | РЗІ Велико Тирново | бул. „Нікола Габровскі“ №23 | 062 620 161 |
| 7 | РЗІ Відін | вул. „Цар Симеон Велики“ №76 | 094 923 185 |
| 8 | РЗІ Враца | вул. „Черни Дрин“ №2 | 0879 144 830 |
| 9 | РЗІ Габрово | вул. „Райчо Каролев“ №2 | 066 840 604 |
| 10 | РЗІ Добрич | вул. „Кирил і Методій“ №57 | 058 600 614 |
| 11 | РЗІ Кирджалі | вул. „ген. Владимир Стойчев“ №2 | 0361 60 295 |
| 12 | РЗІ Кюстендил | вул. „Тинтява“ №36 | 078 558 201 |
| 13 | РЗІ Ловеч | вул. „проф. д-р Съйко Съев“ №27А | 068 601 518 |
| 14 | РЗІ Монтана | пл. „Жеравица“ №3 | 086 391 711 |
| 15 | РЗІ Пазарджик | вул. „Болнична“ №17 | 034 445 365 |
| 16 | РЗІ Перник | вул. „Миньор“ №15 | 076 601 881 |
| 17 | РЗІ Плевен | вул. „Кн. Александър Батенберг“ №7 | 064 823 409 |
| 18 | РЗІ Пловдив | вул. „Перущица“ №1 | 032 649 000 |
| 19 | РЗІ Разград | вул. „Св. Св. Кирил і Методій“ №8 | 084 611 165 |
| 20 | РЗІ Русе | бул. „Придунавски“ №68 | 082 825 623 |
| 21 | РЗІ Сілістра | вул. „Петър Мутафчиев“ №82 | 086 816 119 |
| 22 | РЗІ Слівен | вул. „Пейо Яворов“ №1 | 044 616 200 |
| 23 | РЗІ Смолян | бул. „България“ №26 | 0301 63 293 |
| 24 | РЗІ Стара Загора | вул. „Стефан Караджа“ №10 | 042 602 472 |
| 25 | РЗІ Тирговище | вул. „Цар Освободител“ №33 | 0601 64 075 |
| 26 | РЗІ Хасково | вул. „Патриарх Евтимий“ №2 | 038 662 934 |
| 27 | РЗІ Шумен | пл. „Освобождение“ №1 | 054 800 203 |
| 28 | РЗІ Ямбол | вул. „Димитър Благоев“ №71 | 046 663 170 |
Список найбільших лікарень Болгарії
| № | Лікарня | Місто | Тип |
|---|---|---|---|
| 1 | Університетська лікарня «Александровська» | Софія | Університетська / багатопрофільна |
| 2 | Університетська лікарня невідкладної допомоги ім. Н. І. Пирогова | Софія | Екстрена / багатопрофільна |
| 3 | Університетська лікарня «Свята Катерина» | Софія | Спеціалізована – серцево-судинна |
| 4 | Університетська лікарня «Цариця Йоанна – ІСУЛ» | Софія | Університетська / багатопрофільна |
| 5 | Університетська лікарня «Святий Іван Рильський» | Софія | Університетська / багатопрофільна |
| 6 | Національний онкологічний центр | Софія | Онкологічний центр |
| 7 | Університетська лікарня «Святий Георгій» | Пловдів | Університетська / багатопрофільна |
| 8 | Муніципальна лікарня «Святий Пантелеймон» | Пловдів | Муніципальна / багатопрофільна |
| 9 | Університетська лікарня «Свята Марина» | Варна | Університетська / багатопрофільна |
| 10 | Лікарня «Свята Анна» – Варна | Варна | Багатопрофільна |
| 11 | Університетська лікарня ім. д-ра Георгія Странського | Плевен | Університетська / багатопрофільна |
| 12 | Університетська лікарня ім. проф. д-ра Стояна Кірковича | Стара Загора | Університетська / багатопрофільна |
| 13 | Університетська лікарня Бургаса | Бургас | Багатопрофільна |
| 14 | Університетська лікарня «Канев» | Русе | Багатопрофільна |
| 15 | Комплексний онкологічний центр – Плевен | Плевен | Онкологічний центр |
| 16 | Лікарня «Свята Петка» | Відін | Багатопрофільна |
| 17 | Лікарня «Христо Ботев» | Враца | Багатопрофільна |
| 18 | Лікарня ім. д-ра Атанаса Дафовського | Кирджалі | Багатопрофільна |
| 19 | Лікарня ім. д-ра Ніколи Василева | Кюстендил | Багатопрофільна |
| 20 | Лікарня ім. д-ра Стамена Ілієва | Монтана | Багатопрофільна |
| 21 | Лікарня Благоєвграда | Благоєвград | Багатопрофільна |
| 22 | Лікарня Пазарджика | Пазарджик | Багатопрофільна |
| 23 | Центральна лікарня Трояна | Троян | Багатопрофільна |